Du ziehst die falschen Kunden an, wenn du ständig Anfragen bekommst von Leuten, die nur aufs Geld schauen, immer feilschen wollen und am liebsten alles umsonst hätten.
Kommt dir das bekannt vor?
Wenn ja, keine Sorge – du kannst das ändern!
Ich zeige dir, wie du Premium-Kunden gewinnst, die deine Qualität wertschätzen und bereit sind, einen fairen Preis für deine Arbeit zu zahlen.
Premium-Kunden sind nicht einfach nur Kunden, die viel Geld haben – sondern die, die deine Arbeit schätzen, mit dir auf Augenhöhe kommunizieren und bereit sind, für gute Qualität und ein Mehrwert-Ergebnis zu bezahlen.
Doch wie bekommst du genau solche Kunden?“
Hier sind drei mögliche Wege, wie du dein Geschäft für Premium-Kunden attraktiv machst:
Viele Selbständige und Unternehmer machen den Fehler, nur Leistungen aufzuzählen, also: „Ich bin Maler, Dachdecker, Installateur und biete Ihnen Leistung 1, 2 und auch noch Leistung 3!“
Premium-Kunden wollen aber nicht nur eine Leistung haben – sie wollen ein perfektes Ergebnis!
Ein Beispiel: Statt zu sagen: „Ich bin Fliesenleger und fliese ihr Bad“, versuche es mit:
„Ich verwandle Ihr Badezimmer in eine moderne Wellness-Oase, in der Sie sich jeden Tag wie im Urlaub fühlen.“
Das macht einen riesigen Unterschied!
Premium-Kunden suchen nicht den billigsten Anbieter – sie suchen den besten für ihr Problem oder ihre Bedürfnisse. Und das bringt uns zu Punkt 2:
Billigpreise ziehen Billigkunden an.
Wenn du Premium-Kunden willst, dann sei nicht der Günstigste – sei der Beste oder sei Anders.
Ein Beispiel:
Ein Tischler oder Schreiner, der exklusive Maßanfertigungen anbietet, sollte sich nicht mit Preisen aus dem Möbelhaus vergleichen.
Stattdessen sollte er sich und seine Arbeit als hochwertige Designlösung mit einzigartiger Qualität positionieren – inklusive Beratung, Maßanfertigung, Aufbau und persönlichem Service.
Kurz gesagt: Premium-Kunden kaufen nicht den Preis – sie kaufen das Erlebnis, den Service und die Qualität!
Dabei hilft es, wie im ersten Beispiel mit Storytelling zu arbeiten. Schaffe Bilder vom Ergebnis in den Köpfen der Kunden.
Und drittens: Premium-Kunden kaufen nicht oder nur sehr selten impulsiv – sie wollen sicher sein, dass sie den richtigen Anbieter wählen.
Und dabei geht es vor allem um Vertrauen.
Zeige deshalb echte Kundenstimmen – Am besten in Videoform oder mit Vorher – Nachher – Bilder.
Präsentiere starke Referenzen – Zeige, dass du bereits für Top-Kunden gearbeitet und Top-Ergebnisse geliefert hast.
Und: Teile dein Wissen – Durch Social Media, Blogartikel oder YouTube-Videos kannst du dich als Experte positionieren
Generell gilt: Premium-Kunden bekommst du nicht durch Glück – sondern durch eine klare Strategie!
Wir helfen dir, dein Marketing so zu gestalten, dass du genau die Kunden anziehst, die deine Arbeit wertschätzen und bereit sind, dafür zu zahlen.
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