So überzeugst du deine Kunden!
Hast du schon mal gehört, dass Kunden sieben Kontakte brauchen, bevor sie kaufen?
Das stimmt so aber nicht ganz! Denn du kannst dich hundertmal zeigen – wenn dein Angebot nicht relevant ist oder du kein Vertrauen aufbaust, bringt das gar nichts.
Nur Sichtbarkeit reicht nicht – du brauchst einen WOW-Effekt!
Und das geht mit Aha statt Bla Bla!
Heute zeige ich dir, was das bedeutet – und wie du mit einfachen Techniken deine Kunden zum Kauf motivierst!
Kunden entscheiden nicht nur mit dem Kopf – sondern auch mit dem Gefühl.
Es sind meistens vier Dinge, die dazu führen, dass jemand wirklich kauft:
- Der Aha-Effekt – Dein Kunde erkennt, dass du genau die richtige Lösung hast, die er braucht.
- Er hat einen Bedarf oder ein Bedürfnis – also, er braucht etwas, z. B. einen Ersatz für eine kaputte Heizung oder er will etwas, z. B. eine neue Terrasse für gemütliche Sommerabende.
- Vertrauen – Der Kunde muss überzeugt sein, dass du der richtige Anbieter bist.
- Und natürlich ein Budget – Der Kunde muss es sich leisten können – oder sehen, dass sich die Investition für ihn lohnt.
Nur wenn diese vier Punkte passen, wird ein Kunde kaufen!
Jetzt fragst du dich: Wie kann ich so einen Aha-Moment bei meinen Kunden auslösen?
Hier sind drei Wege, die perfekt für Handwerker und Dienstleister funktionieren:
1. Zeige den echten Mehrwert – mit Vorher-Nachher-Effekt!
Kunden kaufen nicht dein Produkt, sondern das Ergebnis!
Ein Maler sollte nicht einfach sagen „Ich streiche Ihre Wände”.
Sondern: „Ihre dunklen Wände werden in hellen, freundlichen Farben neu gestrichen – damit Ihr Zuhause sofort moderner und einladender wirkt!“
Der WOW-Effekt dabei: Der Kunde stellt sich das Ergebnis vor – und will es haben!
2. Zeige, dass du eine bessere Lösung hast als die Konkurrenz!
Wenn alle sagen: „Ich biete Qualität & Service“ – hört sich das nach Bla Bla an.
Mach es anders: statt Bla Bla: „Wir machen Dachsanierungen.“
Aha: „Unsere spezielle Dachbeschichtung verlängert die Lebensdauer um 10 Jahre – ohne dass Sie gleich ein neues Dach brauchen!“
Der Aha-Moment kommt, wenn der Kunde denkt: „Ach so, geht das? Das wusste ich ja gar nicht!“
3. Nutze Storytelling für Emotionen & Vertrauen
Menschen merken sich Geschichten – keine Fakten!
Ein Elektriker könnte sagen: „Wir installieren Lampen mit maximal 3.000 Kelvin.“
Oder er erzählt: „Neulich haben wir bei Familie Meier smarte LEDs eingebaut. Jetzt können sie mit einer App das Licht zum Fernsehschauen dimmen und endlich, ohne geblendet zu werden, abends gemütlich entspannen!“
Der WOW-Effekt könnte sein: Der Kunde erkennt sich selbst in der Geschichte – und will das auch haben!
Wenn du Kunden gewinnen willst, reicht es nicht, einfach nur sichtbar zu sein.
Du brauchst Marketing mit WOW-Effekt!
Wir helfen dir dabei mit:
- Strategien, die dein Angebot einzigartig machen
- Marketing, das Kunden emotional überzeugt
- Kampagnen, die echte Aha-Momente auslösen
Lass uns dein Marketing von Bla Bla auf AHA umstellen! und deine Kunden werden es lieben!
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