Vielleicht hast Du schon mal die Abkürzung USP gehört oder gelesen und dich gefragt, was das eigentlich ist.
USP steht für “Unique Selling Proposition”. Auf Deutsch bedeutet das so viel wie „einzigartiges Verkaufsargument“. Oder auch einfach nur “Alleinstellungsmerkmal” – deines Produkts, deiner Leistung oder deiner Firma.
Ein USP kann somit alles umfassen, was dich besonders macht und echten Mehrwert bietet.
Er kommuniziert dein Verkaufsversprechen an den Kunden und verdeutlicht, welchen zusätzlichen Nutzen dein Angebot im Vergleich zur Konkurrenz hat.
Mit einem klar definierten USP kannst du deinen Kunden verdeutlichen, wie du dich von Mitbewerbern abhebst und warum dein Produkt oder deine Leistung die bessere Wahl ist.
Deshalb lassen sich Unique Selling Propositions auch als Wettbewerbsvorteile verstehen.
Es ist das Besondere, dass dein Produkt, deine Dienstleistung oder deine Firma unverwechselbar macht und Kunden dazu bewegt, gerade bei dir zu kaufen.
Und genau darum ist ein USP so wichtig.
In einem gesättigten Markt mit vielen ähnlichen Produkten ist ein starker USP entscheidend. Er hilft dir,
- Aufzufallen und in der Masse der Angebote herauszustechen.
- Dich zu differenzieren und deinen Kunden zu zeigen, warum sie gerade bei dir kaufen sollten.
- Eine starke Marke aufzubauen: Dein USP wird zum Kern deiner Marke.
Eine Möglichkeit, deinen eigenen USP zu finden ist folgender Weg:
Analysiere deine Konkurrenz:
Was machen deine Mitbewerber? Welche Stärken und Schwächen haben sie?
Analysiere deine Kunden:
Welche Bedürfnisse haben deine Kunden? Welche Probleme lösen sie mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung?
Analysiere deine Stärken:
Was machst du besonders gut? Wo liegen deine einzigartigen Fähigkeiten?
Kombiniere die Ergebnisse:
Finde die Schnittmenge zwischen den Bedürfnissen deiner Kunden, deinen Stärken und den Schwächen deiner Konkurrenz.
Daraus ergibt sich dein USP – und der sollte folgende Eigenschaften haben:
- Relevant sein: er muss ein Bedürfnis deiner Kunden erfüllen.
- Einzigartig sein: deine Konkurrenz darf ihn nicht bieten.
- Glaubwürdig sein: dein USP muss belegbar sein.
- Einfach zu kommunizieren: er muss leicht verständlich sein.
Dein USP ist ein wertvolles Marketinginstrument.
Mit einem starken USP kannst du deine Kunden überzeugen und langfristig erfolgreich sein.
Nimm dir also Zeit, deinen USP zu finden und kommuniziere ihn klar und konsequent.
Integriere deinen USP anschließend in alle Marketingmaßnahmen. Er sollte sich in allen deinen Materialien wiederfinden.
Aber überprüfe deinen USP auch regelmäßig, denn Märkte und Kundenbedürfnisse ändern sich.