Machst Du Marketing blind oder hast Du einen Sweet Spot?
Stell dir vor, du wirfst blind einen Dartpfeil – triffst du die Scheibe, irgendwo daneben oder genau ins Schwarze?
Im Marketing ist es genauso! Viele schießen ins Blaue und wundern sich, warum es nicht klappt.
Heute verrate ich dir das Geheimnis des ‚Sweet Spot Marketings‘ – der Punkt, an dem deine Botschaft perfekt sitzt und deine Kunden dich lieben!
Der ‚Sweet Spot‘ im Marketing ist der goldene Schnittpunkt von drei entscheidenden Bereichen:
- Was deine Kunden wirklich brauchen und wollen. Das betrifft ihre Probleme, Wünsche und Herausforderungen.
- Was du als Unternehmen am besten kannst und einzigartig anbietest. Deine Stärken, deine Expertise, dein Alleinstellungsmerkmal.
- Was deine Konkurrenz (noch) nicht oder nicht so gut macht. Deine ganz eigenen Wettbewerbsvorteile.
Der Sweet Spot ist also der Bereich, in dem du mit deinen Stärken die größten Probleme deiner Kunden löst und dabei besser bist als deine Mitbewerber.
Hier entfaltest du maximale Wirkung mit minimalem Streuverlust!
Den Sweet Spot zu finden, erfordert Detektivarbeit und Ehrlichkeit zu dir selbst. So gehst du am besten vor:
- Verstehe Deine Kunden: Sprich mit ihnen! Hör genau zu, was ihre größten Schmerzpunkte sind. Welche Fragen stellen sie dir immer wieder? Was frustriert sie? Welche Lösungen suchen sie? Nutze Umfragen, persönliche Gespräche oder Kundenfeedback.
- Analysiere Deine Stärken: Was kannst du wirklich gut? Was unterscheidet dich von anderen? Ist es deine Erfahrung, deine Qualität, dein Service, deine Geschwindigkeit, deine Spezialisierung? Sei ehrlich zu dir selbst.
- Beobachte den Wettbewerb: Was machen deine Konkurrenten gut? Wo haben sie Schwächen? Wo gibt es Lücken im Markt, die du füllen kannst? Schau dir ihre Websites, Social Media Auftritte und Kundenbewertungen an.
Lass uns das Ganze an ein paar Beispielen konkret machen. Zum Beispiel
- Im Social Media Marketing: Stell dir vor, du bist Dachdecker. Deine Kunden brauchen ein dichtes Dach (Problem). Du bist Experte für moderne Flachdachsanierungen (Stärke). Viele Konkurrenten posten nur generische Baustellenbilder (Schwäche Konkurrenz). Dein Sweet Spot wäre, auf Social Media kurze Videos oder Vorher-Nachher-Bilder von komplexen Flachdachsanierungen zu zeigen, mit Fokus auf die Langlebigkeit und die verwendeten Materialien. Du sprichst genau die an, die diese spezielle Lösung suchen, und zeigst deine Kompetenz dort, wo andere nur Standard bieten.
- Im CRM, also Kundenbeziehungsmanagement: Als Heizungsbauer weißt du, dass deine Kunden oft erst an einen Service denken, wenn die Heizung ausfällt (Problem). Deine Stärke ist ein proaktiver Wartungsservice (Stärke). Viele andere Heizungsbauer sind nur auf Abruf verfügbar (Schwäche Konkurrenz). Dein Sweet Spot ist, über dein CRM automatische Erinnerungen für die jährliche Heizungswartung zu senden, vielleicht mit einem kleinen Rabatt für eine frühzeitige Buchung. Du triffst den Nerv der Kunden, die sich nicht um alles selbst kümmern wollen, und bietest einen Vorsprung durch proaktiven Service.
- Für ein IT-Systemhaus für Handwerker: Deine Zielgruppe sind Handwerker, die mit ihren veralteten IT-Systemen kämpfen (Problem). Deine Stärke ist, dass du die Abläufe im Handwerk kennst und spezifische Softwarelösungen anbietest, die andere IT-Firmen nicht haben (Stärke). Viele IT-Dienstleister sprechen allgemein Unternehmen an und verstehen die Handwerker-Branche nicht (Schwäche Konkurrenz). Dein Sweet Spot wäre es, Content zu erstellen, der spezifische IT-Probleme im Handwerk beleuchtet, z.B. „Nie wieder Zettelchaos auf der Baustelle: Digitale Lösungen für dein Gewerk!“ – genau dafür präsentierst du deine maßgeschneiderten Lösungen. Du positionierst dich als der Spezialist für Handwerker.
Den Sweet Spot zu finden, ist kein Glücksspiel, sondern das Ergebnis von Analyse, Empathie und strategischem Denken.
Es ist der Unterschied zwischen Marketing, das ins Leere läuft, und Marketing, das wirklich ins Schwarze trifft und dir die richtigen Kunden bringt.
Möchtest du dein Marketing auf den Punkt bringen und deinen eigenen Sweet Spot finden?
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